AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ShoppingTime, con domicilio físico en el puerto de Veracruz, Veracruz, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

1. Datos Personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación, contacto y facturación:

• Nombre completo.

• Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) para la entrega de mercancía a través de paqueterías aliadas en la República Mexicana.

• Teléfono celular o de contacto (utilizado principalmente para la confirmación de pedidos personalizados y atención directa vía WhatsApp).

• Correo electrónico.

• Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal y Domicilio Fiscal) en caso de requerir comprobante fiscal digital.

• Datos para la personalización y grabado de productos (nombres, fechas, iniciales o textos específicos que usted proporcione de forma automatizada mediante nuestra guía interactiva).

⚠️ Nota sobre Datos Financieros: ShoppingTime no almacena ni procesa directamente los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Los pagos se realizan de forma segura y automatizada mediante pasarelas de pago de terceros autorizadas en México, quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad cifrada.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Procesar, gestionar y automatizar sus compras en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Elaborar de manera precisa los artículos grabados y pedidos personalizados conforme a las especificaciones enviadas.

• Coordinar y realizar el envío de sus productos (incluyendo trajes de baño, joyería fina, Shopping Boxes, detalles de hogar, entre otros) desde el puerto de Veracruz hacia cualquier rincón del país.

• Brindar soporte técnico y asesoría personalizada de forma humana a través de nuestro botón de contacto directo por WhatsApp para resolver dudas sobre tallas, materiales o especificaciones de grabado.

• Emitir las facturas electrónicas correspondientes a sus compras.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviar notificaciones de promociones, lanzamientos de artículos en tendencia o nuevas experiencias temáticas de las Shopping Boxes.

• Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia de compra en nuestra tienda online.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de identificación y envío serán compartidos con las empresas de mensajería y paquetería con las que colaboramos, con la única finalidad de hacer llegar los pedidos directamente a su domicilio en México. Estas empresas operan bajo estrictas políticas de confidencialidad y solo utilizan sus datos para completar la entrega física del paquete.

Fuera de estos casos, no se realizarán transferencias de sus datos personales a terceros, salvo aquellas excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por mandamiento judicial.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los canales de contacto oficiales de la tienda online ShoppingTime. Dicha solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y su correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten su identidad.

3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una experiencia de compra más cómoda, fluida y personalizada al navegar por nuestro catálogo.

Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo incluyen: información sobre su navegador, región en la que se encuentra, páginas web visitadas dentro de nuestro sitio y productos visualizados. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios en tendencia que ofrecemos, o de cambios en nuestro modelo de negocio automatizado.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de una sección visible o mediante una notificación directamente en nuestra página web principal.

Última actualización: Julio de 2026.